Dezember 2015

Ständiger Preiskampf
VDC-Mitglieder melden sich in einem Offenen Brief zu Wort

Lübeck, im Dezember 2015

Geiz um jeden Preis? Die Mitgliedsunternehmen der Vereinigung Deutscher Charterunternehmen melden sich zu Wort – mit einem offenen Brief an alle Yachtcharter- und Hausbooturlauber.


Liebe Yacht- und Hausbooturlauber!

Sicherheit, Qualität und Service gibt es nicht zum Nulltarif. Lässt sich die Liebe zum Wassersport, zum Segeln, oder die Neugier auf dem Hausboot und der Yacht neue Reviere zu entdecken, mit Geiz vereinbaren? Wir sagen NEIN! Sie erwarten, zu Recht, das Ihr Charterurlaub genauso verläuft, wie Sie sich das wünschen – nämlich stressfrei, ohne böse Überraschungen und an Bord von top gepflegten, technisch einwandfreien Yachten oder Hausbooten.

Mit dem Honorar Ihrer Arbeit leisten Sie sich den Luxus „Urlaub“. Für uns, die Mitgliedsunternehmen der Vereinigung Deutscher Charterunternehmen, hat es oberste Priorität, Ihnen genau diesen Luxus mit unserer Arbeitsleistung wunschgetreu zu erfüllen. Sei es auf der Bootsmesse, per Telefon oder Internet – wir beraten Sie ehrlich, kundig und mit der nötigen Portion Leidenschaft für Wind und Wasser.

Bei den der VDC angehörenden Agenturen und Charterflotten bekommen Sie maßgeschneiderten Urlaub, aus dem Sie erholt und freudig nach Hause zurückkehren. Was Sie bei uns nicht bekommen, ist das billigste Angebot. Warum das so ist – und was in unserem Charterpreis enthalten ist – möchten wir Ihnen erklären:

 
1) Ihre Charter-Zahlung ist bei uns sicher: Alle Kundengelder werden unmittelbar an den Vercharterer weitergeleitet.

2) Ihre Anzahlung ist auch im Falle einer Insolvenz nicht verloren: Für jede über, bzw. bei einem VDC- Unternehmen gebuchte Charter wird ein Sicherungsschein ausgestellt.

3) Ein starker Verband tritt für Ihre Rechte als Chartergast ein: Sollte es Probleme bei Ihrer Charter geben, haben Sie eine Anlaufstelle in Deutschland – auch nach dem Urlaub.

4) Bei uns werden Sie umfassend beraten: Welches Revier ist für Sie und Ihre Crew das richtige? Welche Charteryacht oder welches Hausboot macht Ihr Törnglück perfekt? In unserem Portfolio finden Sie nur top gepflegte Yachten und Hausboote auf dem neuesten technischen Stand.

5) Wir bieten Informationen aus erster Hand: Schon wieder eine Änderung der Führerscheinregelung in Kroatien? Wir sind eng mit deutschen und ausländischen Behörden vernetzt und informieren Sie über aktuelle Entwicklungen.

6) Bei uns beginnt der Urlaub schon bei der Buchung: Seien es Flughafentransfers, Extras zur Yacht oder der Einkauf eines Basis-Verpflegungspaketes – wir sorgen dafür, dass Ihr Charterurlaub ganz entspannt beginnt.

7) Wir sind auch nach Beendigung Ihrer Charter für Wünsche, Anregungen oder Kritik offen. Ihr Feedback ist sogar deutlich erwünscht! Denn die VDC-Mitgliedsunternehmen arbeiten permanent daran, ihren Service noch zu verbessern.

Für diese Aktivitäten erhalten wir unsere Provision. Bedenken Sie das, wenn Ihnen eine identische Yacht von einem Anbieter viel günstiger angeboten wird als von einem VDC-Unternehmen. Die Listenpreise der Yachten beim Flottenbetreiber sind für alle Agenturen gleich; gespart wird also bei der Agenturprovision. Was somit zwangsläufig leidet, ist der Betreuungs- und Beratungsservice.
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